Pane Global em Sistemas de TI Afeta Aplicativos de Bancos Brasileiros

Uma falha generalizada em sistemas de TI está causando transtornos em aplicativos de bancos como Bradesco, Next, Neon e Banco Pan, segundo relatos de clientes nas redes sociais. O Banco Central do Brasil informou que seus sistemas, incluindo o Pix, estão operando normalmente.

Na manhã desta sexta-feira (19/07), uma atualização do software CrowdStrike, utilizado para gerenciar serviços de segurança digital, provocou problemas em computadores com Windows em escala global.

Clientes do Bradesco e Next relataram que os aplicativos dos bancos pararam de funcionar. No X (antigo Twitter), um usuário publicou uma tela do app do Bradesco mencionando o apagão cibernético global e orientando os usuários a não desinstalarem o aplicativo para evitar a perda da chave de segurança.

O Bradesco emitiu um comunicado confirmando a indisponibilidade dos sistemas digitais devido ao apagão cibernético global e afirmando que equipes estão trabalhando para resolver a situação o mais rápido possível. Os terminais de autoatendimento do banco continuam funcionando normalmente.