Instabilidade no Aplicativo 99 Afeta Serviços em Todo o País
O aplicativo 99 apresentou instabilidade generalizada na manhã desta quarta-feira (15), afetando serviços de corridas, entrega de comida e área financeira em todo o território nacional. Mais de 5 mil usuários relataram falhas no site Downdetector, que monitora serviços online. A falha teve início por volta das 7h30 e atingiu seu pico às 8h, impactando o fluxo de mobilidade durante o horário de pico.
As principais queixas envolviam mensagens de "erro de conexão", impossibilidade de pedir corridas e visualizar endereços, além de dificuldade em concluir pagamentos dentro do app. Com a interrupção, muitos usuários recorreram a aplicativos concorrentes, como o Uber, para garantir o deslocamento necessário no início da jornada de trabalho.
A 99 informou que a interrupção no serviço foi inesperada e que suas equipes técnicas estão trabalhando para restabelecer os serviços gradualmente. No entanto, a empresa não forneceu uma previsão clara para a normalização completa de todos os serviços afetados.
A instabilidade no aplicativo 99 causou transtornos para motoristas, passageiros e entregadores, gerando incerteza sobre o valor a ser recebido e impossibilitando transações financeiras.